每日消息!银川市民大厅全力打造企业服务前沿阵地、暖心之家

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本报讯（记者 陈玲）5月7日，记者获悉，自银川市民营经济高质量发展暨企业服务环境提升推进大会召开以来，银川市审批服务管理局与市直有关部门对接，新增惠企政策78项、服务事项25条，为企业兑付奖补资金39笔共计596.09万元，切实让政策直达快享、应享尽享落实在了实处。市审批服务管理局已陆续出台一系列举措，全力打造企业服务前沿阵地、暖心之家。

近期，由银川市审批服务管理局牵头选聘的首批30名优秀企业家观察员已经正式“履行”。优秀企业家观察员，为银川营商环境优化搭建了企业测评通道，也让营商环境优化真正从企业急难愁盼出发开启全新征程。走进银川市民大厅，大厅外侧开辟的企业服务导办中心格外引人瞩目。这是银川市审批服务管理局专门为优秀企业及企业家提供绿色通道服务。此外，市审批服务管理局还开辟了企业服务专厅，整合金融服务、准入准营、一网通办等全生命周期服务，实行“去窗口化”办公，企业可以真正享受到开放式、零距离的政务服务。

值得一提的是，银川市民营经济高质量发展暨企业服务环境提升推进大会召开后，市审批服务管理局第一时间升级设立了“5556666”全天候、全时段企业服务专线，为全市企业提供办事咨询、诉求回应和优秀企业家个性化服务。专线开通一个月以来，累计办结企业咨询370余件，帮助企业追回奖补资金及工程款584万元。

市审批服务管理局相关负责人介绍，目前大厅已经建立了“一线、两员、三联、四日”的企业服务工作机制。（“一线、两员、三联、四日”即：开通一条企业专线，设置营商环境观察员和企业服务专员，实行各类重点企业定点联、重点联、入企联，开展企业交心日、宣讲日、伙伴日、惠企日活动），目前，市审批服务管理局已经在全市第一批优秀企业及企业家基础上，建立了包含“四上”、科技型、专精特新及农业龙头企业等重点企业服务库。通过定期开展走访交流活动，协调解决准入准营、奖补兑现等企业诉求有11项。

今后，市审批服务管理局将以企业需求为导向，持续丰富为企服务专职、专厅、专线、专责和企业家礼遇服务内涵。按照“一线、两员、三联、四日”企业服务工作机制，常态化开展企业交心日、宣讲日、伙伴日、惠企日活动，全力以赴为企业纾困解难、推动发展。