(资料图片仅供参考)
银川新闻网讯(记者 陈玲)“屈媛律师,您好!如果楼上装修或其他不当使用行为发生漏水致我们楼下业主受损,这种情况我们是否让物业来维修?”
“您好,叔叔,这种情况属于相邻权纠纷,楼上业主对楼下业主造成损害,应承担相应的赔偿责任。可以要求物业进行调解,如果不成,业主可仲裁或起诉。”
……
一条长廊、几把长凳,这两天,金凤区满城北街街道中强巷社区联合满城北街司法所将普法课堂搬进了小区“左邻右舍议事亭”。拉家常,唠心声,居民们你一言我一语商议着社区民生实事。社区物业服务提升质效的真知灼见在议事厅里层出不穷。
活动中,社区法律顾问屈媛律师针对现场提出的问题详细、耐心地一一进行了解答,并结合日常办理的物业相关案件,以案释法引导广大业主和物业服务企业正确履行各自权利和义务,提升辖区物业服务水平。
今年,中强巷社区结合金凤区物业管理示范区创建工作的要求,采取“线上+线下”的形式,以“左邻右舍议事亭”、居民网格微信群等为平台,大力宣传普及物业管理方面法律知识,引导群众、物业公司依法履行权利和义务,依法合理表达诉求,妥善解决物业矛盾纠纷。
截至目前,中强巷社区已经先后开展有关物业管理普法活动6场次,发放相关普法资料1000余份。社区工作人员连同法律顾问深入居民群众、物业公司摸排矛盾纠纷,对排查出来的问题及时介入疏导,将矛盾纠纷化解在居民家门口。
中强巷社区党委书记徐莉莉说:“‘小物业’关乎‘大民生’,我们将持续深化物业管理法治保障工作,加强与街道及住建、物业、司法等部门的协同协作,探索化解物业矛盾纠纷的新方法、新举措,助推实现物业纠纷源头治理、联动化解,让基层社会治理更和谐更有序。”
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