新消息丨苏银产业园：深化放管服改革 “帮代办”暖人心

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近日，银川连华科技发展有限公司在办理2#信息化组装车间建筑工程规划许可证时遇到的流程不明报件难的问题，苏银产业园帮（代）办小组得知后第一时间主动作为，提前介入，从线上线下申报指导、异地帮办代办、远程视频会商收件、身份核验等各个环节提供“全领域、全流程”的帮办代办服务，仅2个工作日就为企业核发建筑工程规划许可证，审批提速率达50%。

这是苏银产业园E站式服务中心推行“帮办代办”工作的一个缩影。近年来，苏银产业园持续深化“放管服”改革，将帮办代办全方位融入政务服务提升建设中，建立健全政务服务帮办代办机制，打造贴心“苏速办”服务模式，使政务服务提质增效，为企业发展开启加速键。

为此，苏银产业园制定了《苏银产业园全程帮办代办实施办法》，梳理帮（代）办事项62项，共206个子项，并在园区E站式服务中心设置服务专区，由代办专员及相关审批部门首席代表共同组成帮（代）办小组，为重点项目提供从项目立项、企业开办、规划两证、施工许可、水电气报装的全流程、全周期“管家式”帮办代办服务。

苏银产业园管委会相关负责人说，园区始终坚持“提前介入、主动对接”的超前服务意识，对签约的项目推行“签约即可帮办”，了解企业需求，制定个性化帮办代办方案，转变“坐等报批”“被动耗时”的僵化模式，通过帮办代办来强化目标意识、时效意识、服务意识、互动意识和担当意识，变“大水漫灌”为“精准滴灌”，真正实现整合流程、并联审批、承诺容缺、帮办代办常态化。

下一步，苏银产业园将围绕产业定位，持续横向加强帮办代办服务宽度及服务深度，为持续优化营商环境注入新的生机和活力，擦亮“苏速办”政务服务品牌，为优化园区营商环境赋能增效。

记者李鲲鹏