全球观速讯丨锦绣苑社区：筑牢为民服务主阵地 激发基层治理新活力

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走进金凤区北京中路街道锦绣苑社区各居民小区，路面平坦开阔，车辆停放有序，充电桩、非机动车等排列整齐。宽敞明亮的邻里中心里，居民们三三两两坐在餐桌前，一边吃饭一边话家常……近年来，锦绣苑社区聚焦居民群众的“急难愁盼”事，抓实抓细“我为群众办实事”，持续落实老旧小区改造各项工程，“家门口”的点滴变化给居民生活带来了幸福与便利。

“阿姨，您好，您看一下这个表格，是引进天然气的具体事项。”“叔叔，您同意咱们小区引进天然气吗？”……连日来，锦绣苑社区小巷管家余婵娟和丁晓雨多次在辖区的老旧小区入户征集引进天然气的居民意见。土畜产小区、国土小区、新材小区均建于上世纪末，共157户。由于小区建设较早、室内装修不一、厨房面积太小、市政管网杂乱、入住率不高等原因，宁夏哈纳斯燃气集团有限公司一直没有给安装天然气。为切实解决居民需求，锦绣苑社区党委牵头，联合宁夏华盛鑫物业公司、小巷管家多次与该公司负责人沟通，最终确定以2880元/户的优惠价格集中安装天然气，大大降低了居民的经济负担。目前，宁夏哈纳斯燃气集团有限公司正在开展实地测绘设计工作，距离小区步入便捷天然气又近了一步。“住了30多年，家里一直用煤气，天然气通了就方便了，花费少、干净又卫生，再也不用发愁换煤气罐。”居民杨飞开心地说。

锦绣苑小区南门口下水主管道老化严重，污垢长期堆积，导致下水管道破损长约80米，维修费用高。小区物业储备金有限、申报周期长、维修难度大，“家门口的异味”一度成为困扰小区居民的烦心事。为了切实解决难题，社区党委、小区业主委员会、小巷管家多方奔走，邀请专业人员勘测现场、预估报价，全面了解更换管道事宜。为了优化资金分配，经与物业公司多次协商，最终决定用小区公共收益更换破损下水管道，届时公示费用支出。居民监督委员会监督业主委员会和物业公司收集意见建议、宣传引导、协调解释等工作。连日来，业委会委托神州物业聘用专业维修团队施工，预计4月初完工。

让环境更美好，区域更安全，生活更舒坦，这是锦绣苑社区为民服务的宗旨。锦绣苑社区国安巷散居区是典型的“无物管”区域，商铺多、餐厅多、人员流动性大，日常矛盾多、纠纷多、环境卫生差，“无人管事、无钱办事、无处议事”的问题十分突出。为破解老旧小区管理难题，锦绣苑社区在无物管区域推出了创新型基层治理新模式——“红色网格物管会”，将辖区内散居区、独立楼栋划分为一个网格，挖掘网格内商户志愿者、热心居民、在职党员力量，推举出物管会成员，商议小区具体事宜，提升基层治理效能。经过社区推荐、居民自荐，当前已有2位商户志愿者、2位小巷管家成员、2位居民志愿者、1位党员志愿者报名加入物管会，激发一批志愿者和热心居民主动参与基层治理。散居区物管会将继续引导商户和居民共同参与社区治理，使大家从“站着看”到“跟着走”，变“被动干”为“主动做”，激活基层治理新能量。

“路变平了，排水畅通了，环境变美了，邻里和谐了。让居民的日子更舒心，就是我们的‘初心’。锦绣苑社区将继续加大‘我为群众办实事’力度，用心用力用情解决居民生活中的难题，切实提升居民的获得感、幸福感和安全感。”锦绣苑社区党委书记冯雪娟说。

记者 吴春霖