即时焦点：满城北街街道：一趟不用跑，就把社保缴

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“谢谢你们，讲得很清楚，没想到现在手机上就可以办理了，真的帮我解决了大麻烦。”2月23日，金凤区满城北街街道居民李建军对“暖民心”宣讲团成员一再道谢。57岁的李建军长期在外地打工，一直没有办理过养老保险，通过满城北街“暖心宣讲”进社区活动，了解到可以补缴城乡居民养老保险，李建军一脸的兴奋。在“暖民心”宣讲团成员的帮助下，李建军在“我的宁夏”APP上顺利参保缴费。

“只需打开我的宁夏，选择‘电子社保卡’，根据提示刷脸、设置密码，就完成了申领电子社保卡！”“暖民心”宣讲团成员徐玉洁为耐心地讲解了领取电子社保卡的操作方法。让居民了解到查询、办事、购药、就医，只需手持“一码通”，办事更加便捷。

为李建军贴心服务的“暖民心”宣讲团，是由满城北街街道民生服务中心的工作人员组成的。近期，“暖民心”宣讲团围绕社会保险、医疗保险、社会救助等惠民政策开展上门宣传。走出窗口、走进社区，民生服务中心的工作人员与居民零距离沟通、心贴心交流。每次宣讲结束后，街道民生服务中心都会召开总结会进行复盘，建立完善宣讲政策清单、社会诉求清单、服务改进清单，把宣讲与优化服务结合起来统筹推进。

今年以来，“暖民心”宣讲团通过宣讲收集各类诉求80余条，95%以上问题第一时间得到解决，群众满意度持续提升。

满城北街街道民生服务中心主任陈静怡说：“今后，满城北街街道民生服务中心将持续推行‘暖民心’工作法，以推动基层民生服务标准化、信息化、规范化的一体化建设为突破口，着眼‘小、实、精’，从‘暖’字入手，从微处提升，努力打造群众称赞、高效便捷、暖心贴心的服务品牌。”

记者　陈玲