天天热消息：救助人员的不放弃 为160余名智障流浪者铺平回家路

工作人员甄别询问张永的信息。

(资料图片)

工作人员耐心劝导李昌接受救助。

从业33年来，银川市救助管理站救助管理科科长贾建喜带领科室的工作人员，平均每年救助流浪人员3000人次，帮助160多名智力障碍的流浪人员找到了家人，在这些数字背后，有着许许多多的动人故事。

反复劝说之后 为流浪人员找到家人

在贾建喜看来，救助管理工作不仅能为遭遇困难的临时受困人员伸出援手，帮助他们渡过暂时的难关，也能为衣食无着的流浪人员提供庇护，帮助他们找到失散多年的家人，使得他们重享天伦之乐。

贾建喜介绍，流浪人员大致可以分为三种情况，一种是常年和工作人员打“游击”，坚决不肯接受救助的；一种是临时遭遇困境，主动向救助站请求帮助的；还有一种就是常年流落在外，因为精神或智力方面的障碍，彻底失去跟家人的联系的。在贾建喜看来，最后一种流浪人员尤其可怜，为此，不辞辛苦地为他们找到家人，成了他和同事们共同的心愿。

李昌（化名）是一名刑满释放人员，常年露宿在胜利南街的一个24小时自助银行内，每当救助站的工作人员想要施以援手时，都会遭到他的拒绝和辱骂，无奈之下，贾建喜和同事只能给他留下一些物资。2021年冬天，气温急剧下降，贾建喜担心李昌的安危，再一次来到他的露宿地，经过反复劝说，好不容易才说服他接受了救助，但却又在甄别身份上遇到了难题。

原来，李昌因为离家时间过长，加上有一些精神障碍，只能说出自己是黑龙江人，16岁时离家出走，其他的情况一概说不清楚。在信息严重不足的情况下，贾建喜和同事们积极开展甄别工作，一方面把信息推送到今日头条，另一方面积极和公安机关协调，终于在经过30多次电话沟通和查询后，找到了李昌的家人，并驱车200多公里，将他送回了内蒙古阿拉善左旗的老家，与家人团聚。

信息甄别技术发展 助力救助管理工作

同样的故事，还发生在来自甘肃的流浪人员张永（化名）身上。这个自称“老三”的流浪人员，是一位热心市民发现并报告给救助站的，贾建喜他们闻讯赶到时，他正躲在金凤区正源街加油站后的一处荒草堆里，衣衫褴褛，说话语无伦次。

为了防止张永在外露宿冻伤、生病，贾建喜和同事们反复劝说，终于说动他接受了救助，并赶紧将他送到了定点医疗机构，一边对他进行救治，一边想方设法甄别他的信息。因患有精神障碍，除了知道自己是甘肃人外，张永无法提供其他有用的信息，这导致甄别工作一度陷入僵局。尽管如此，贾建喜并没有气馁，他和同事们发布寻亲公告为张永寻找亲人，同时协调公安机关，利用人像对比、DNA采集对比等方式，查找他的身份信息。功夫不负有心人，终于在经过100多通电话、十余次人像对比、数十次的谈心谈话后，事情迎来了转机，工作人员们得到了一个重要的信息，知道了张永的真实姓名和家乡所在地。联系到张永的家人后，2021年2月10日这天，张永的弟弟连夜从甘肃驱车赶来，见到张永的那一刻，兄弟俩相拥而泣。

李昌和张永的故事只是银川市救助管理工作的一个缩影，在救助工作人员的努力下，在信息甄别技术的加持下，相信会有越来越多流落在异乡的人能够找到回家的路。

记者 吴璇