满城北街街道:线上线下齐动员 医保缴费暖民心
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满城北街街道:线上线下齐动员 医保缴费暖民心

来源:银川新闻网 2022-12-28 17:10:35


(资料图片)

银川新闻网讯(记者吴春霖)“以前我都是拿着现金去银行缴费,现在是社区工作人员上门服务,用手机就把医保给交了,方便又省心。”12月28日,刚刚给全家交完医保的居民杨杰,看着手机显示的缴费凭证,既新奇又感动。为确保2023年度城乡居民基本医疗保险参保工作落地落实,连日来,满城北街街道加大宣传力度,稳步推进城乡居民医疗保险参保缴费工作,确保辖区居民应保尽保。

在宣传过程中,满城北街街道通过LED电子屏幕播放宣传标语、在公告栏张贴宣传海报、悬挂宣传横幅、发放宣传折页、利用社区大喇叭播放宣传音频等方式向广大市民群众宣传医保政策。结合社区活动、疫情防控等工作,向居民发放医保宣传手册,确保政策宣传到位。线上,该街道利用微信网格群,以简报、快讯和图片等形式介绍全民参保缴费相关政策,并及时解答群众关心的热点和难点问题。

“我们街道民生服务中心还设立咨询服务台、公示咨询服务电话,由业务员骨干组成“解忧小分队”,就参保缴费、大病救助、住院报销、门诊特殊疾病等参保人员最为关心的医保政策进行详细解读。”满城北街街道相关负责人介绍,针对不会用手机缴费的群众,各社区民生服务代办点安排专人负责协助居民缴费,为不会操作手机的群众进行代缴。同时,街道民生服务中心设置了医保参保缴费微信工作号,安排值班人员全天候在线,节假日不休息,随时为居民解决医保缴费中出现的无缴费信息、参保姓名更改等各类问题。

如今,通过开展“面对面”宣传,“心贴心”讲解,“手把手”示范,最大程度激发了居民参保积极性,让居民完成从“要我交”向“我要交”思想转变。

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