想必现在有很多小伙伴对于怎么判断快递丢件是什么方面的知识都比较想要了解,那么今天小好小编就为大家收集了一些关于怎么判断快递丢件是什么方面的知识分享给大家,希望大家会喜欢哦。
1、物流分发信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新,可能发生丢件。2、物流派件信息长时间不更新:如果物件已经分配派件员,但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人,可能是物流派件员丢失包裹。
快递丢件怎么办
联系卖家,若嫌麻烦去处理快递问题,可以让卖家重新补发或退款。去快递官网找投诉电话,但一般没人接听,最好打当地的快递电话,这个一般处理三天左右。
如果确实联系不到相关人员,拨打12315投诉热线,一般7天就会有回复,处理的周期一般为一个月左右。
去国家邮政申诉网站投诉,但它会先让你联系当地的工作人员,如果快递公司七天内没有处理或处理结果不满意,才能向邮政总局投诉,否则邮政局是不会受理的。
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