曾秀平：让受助者变为助人者

海南与宁夏，一南一北，相距数千里，却因为一名社工，产生了一段暖心的缘分。这名社工名叫曾秀平，今年36岁，2016年从海南来到银川开展社会工作服务，通过整合社会资源助老、助残、助困、助小，帮助了很多生活在困境中的人们。

曾秀平所在的银川市春熙社会工作发展服务中心，是一家民办非企业性质的单位，主要针对家庭、妇女、儿童、青少年、老年人、残障人士、异地务工者及其他社会弱势群体，提供专业社会工作服务。

2016年，她初到银川时发现，当时宁夏全区专业从事社会工作服务的专业人才极少，全区具备专业社工背景的服务机构也不多。直到2018年，银川能源学院、宁夏理工学院开始招收第一批本科社会工作专业学生，社工人才培养才逐步走向正轨，而这已经比南方发达地区滞后近10年时间。

“记得刚来银川开展社会工作服务那些日子，我总是在一遍一遍地介绍我的职业、我的身份，但是得到的效果甚微，大家对这个职业很陌生。”曾秀平希望通过自己的实践探索，推动社工服务在全社会形成广泛的认识，为此她曾担任了高校社工专业的代课老师，以教育人。

社工服务，是一种情感劳动，需要投入专业化的服务和个人的真情实感。工作中，曾秀平以诚待人，和很多受助者成为了好朋友。

2016年，她承担了部分银川市一级特困残疾人个性化服务，其中一名服务对象是一位残疾人大姐，每个月她都会上门探访2次，提供心理辅导和精神抚慰，鼓励服务对象走出家门、走向社会。“一方面是鼓励这位大姐多出门走走，一方面也联系社会资源对这个家庭进行物质援助，并帮助她的家人实现再就业。”曾秀平认为，社工服务并没有“模板”，而是要根据受助者的实际情况量体裁衣。

虽然曾秀平只为这位残疾人大姐提供了一年的社工服务，但彼此的联系至今没有断开。“大姐前几天还和我联系，说她换了手机，希望以后能多和我在微信上聊天，我挺感动的，我的付出得到了她的认可。”许多接受过曾秀平帮助和服务的受助者，在她的影响下也逐渐成为了助人者。

大多数时候，曾秀平所在的银川市春熙社会工作发展服务中心以承接政府社会服务项目为主，随着项目结束，社工服务也戛然而止。曾秀平谈道：“社工服务是一项长期的工作，我认为应当形成常态化的购买服务体系，包括资金、周期和评估，同时打造有效的社工晋升平台，加大市本级社会工作专业人才培养和扶持，例如高校培养、政府培养、社会培养等，通过在全社会建立社工服务体制机制，才能形成创新社会治理合力，促进社会和谐发展。”

社工与大多数职业不同，有着独特的社会使命和专业使命，曾秀平希望今后自己专注于社工服务，择一业终一生，呼吁倡导社会给与困境群体更多的关注和爱护，让受助者成长为助人者。

记者　梁小雨