小区水费异常原因为何？供水公司表示误抄水表

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近日，家住永康家园小区的张先生表示，从今年4月开始他对于每月的水费是越交越纳闷，明明整栋楼居民越来越少，怎么这水费并没有什么变化甚至还有上涨的趋势呢？对此记者展开相应调查。

住户减少用水量却没减少 问题出在哪里？

记者前往永康家园小区南区10号楼6单元，通过走访注意到6单元的1楼和2楼是商户，从3楼至6楼每层只有一户居民，张先生住在3楼。他告诉记者，自己于前年搬入该小区，从前年到去年3到6楼4户都有居民居住，而今年开始，楼上的3户居民陆续搬出，整栋楼仅他一户常住居民。“因为我们没有进行过分户改造，所以每个月水费都是4户均摊，大家都在这住的时候平均每个月水费总共也就六七十块钱，大家搬走了就剩我一户了，每个月的水费还是六七十块钱，这就让我纳闷了。”张先生说。

随后，记者也通过拨打楼上的邻居以及小区物业公司的电话进行核实，张先生所言属实。同时张先生向记者提供了从去年7月到今年7月每个月的水费收据，可以注意到从去年7月份到9月份，费用都是在每月60多块钱，而今年的5月份到7月份显示，水费是70多块钱每月，今年8月的水费则达到了82块钱。“我上个月就打了供水公司的电话回复我说月底会来核表，又等了一个月了也没有人联系我，我认为不合理，我想知道原因是什么。”张先生说。

实际表数与交费表数存在差异 供水公司回应是误抄

随后记者将该情况向银川中铁水务集团进行反馈，辖区抄表员前往现场，将水井打开后，记者注意到水表上显示的数据为568方，而在今年8月份的收费单上显示的数据却已经达到635方，中间相差了67方水。

对此，记者前往银川中铁水务集团北部营业所，所长许可表示经过核查，发现抄表员存在误抄水表的情况，对此首先为张先生这栋楼的表数进行重新更正，其次经过核算将张先生这栋楼多交的水费予以退还。“由于抄表员的失误，目前我们已经将该工作人员进行辞退，另外我们公司也有二级稽查制度，会定期对各抄表员辖区水表进行抽检，如果广大用户发现同样的情况也请及时向我们反馈，我们会第一时间解决问题。”许可说。

截至发稿前，记者再次与张先生取得反馈，对方表示已经与供水公司达成一致，并已收到退还的相应水费。

记者尹悦 邵云峰