中国石油宁夏销售公司 ：服务再升级 全面推进“厕所革命”

厕所问题不是小事情，它是基本的民生问题，也是重要的文明窗口，而加油站厕所是便民服务中一项不可或缺的重要基础设施。近期，中国石油宁夏销售公司积极推进加油站“厕所革命”，不断美化加油站环境，努力为客户提供更加方便、整洁、舒适的卫生间使用环境。

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管理升级 服务提升

为推动“厕所革命”在加油站落地生根，中国石油宁夏销售公司成立工作组，明确分工，按属地管理原则，落实加油站经理第一责任制。以改造、提升为工作重点，对所属加油站卫生间进行升级整改。清洁工作坚持“任何时间点都有人负责”的原则，卫生达到“四净三无”的基本要求。加油站每日综合巡检对灯光、冲水开关、水龙头等进行设备完好情况检查，发现问题立即整改或上报整改，确保卫生间设备设施功能完好、正常使用。

设施优化 提供便利

“真没想到服务区里还有干净温馨的母婴室，这样给宝宝喂奶、换尿布就方便多了！”途经中国石油滨河服务区的一位年轻妈妈竖起了大拇指。中国石油宁夏高速公路销售分公司运营的19对服务区的38个卫生间里，设置了司机休息室、母婴室，开启了“一站式服务”。母婴室内设有婴儿尿布台、宝宝餐椅、沙发、休息椅等，既为顾客在旅途中出现的紧急情况提供了及时服务，又保护了哺乳妇女的隐私。同时服务区还24小时免费为客户提供热水、爱心医药箱等。

中国石油宁夏银川销售分公司在推进“厕所革命”的同时，拓展服务功能，计划在有条件的加油站点，同步增设休息区、阅读区、饮水设备、医药箱、手机多功能充电设备，并悬挂醒目标识，以便兼顾更多顾客的需求。

环境亮化 舒心舒适

在中国石油宁夏吴忠销售分公司，开元加油站厕所墙上绘制的吴忠重要景点图，让如厕旅客眼前一亮；黄河楼加油加气站打造的清新厕所“绿植通道”，让旅客舒心舒适。幽默图案告知性别的门帘、缓解压力的文字、洗手池备好的擦手纸巾、祛除异味的香薰，多样的绿植，已成为中国石油宁夏吴忠销售分公司所有加油站卫生间的标配。

“以前来加油购物心情愉悦，现在连上卫生间都十分舒心，不愧是中国石油，细节满分！”常来加油的王先生向站经理说道。

加油站“厕所革命”不是一城一域的事。在宁夏，从城市到乡村，中国石油宁夏销售公司的所属加油站都在加快推进“厕所革命”，将卫生间整治和加油站服务质量提升相结合，全面推进加油站功能升级、服务升级。

小厕所，大民生。一座小小的加油站厕所，是衡量社会文明的重要标尺，折射着民生幸福指数，也反映着企业为民服务的力度和温度。中国石油宁夏销售公司将继续坚持尽心竭力办实事做好事让客户满意，进一步推动加油站功能升级、服务升级，也为建设美好宁夏贡献属于石油的力量。