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“老伴去世一年了，多亏你们经常来看望我，帮助我。”近日，家住兴庆区大新镇燕庆园社区的刘幼毅老人，拉住前来看望他的社区微网格长任丽霞的手激动地说道。
自担任微网格长以来，任丽霞每天利用业余时间与微网格员一同入户走访居民，得知网格内一些失能、半失能老人及高龄、残障老人因不便出门无法去医院健康检查，任丽霞将这一情况上报社区，随后社区联系卫生服务站，为大家进行义诊。
连日来，为强化党建引领基层治理，为居民提供精细化服务，燕庆园社区按照“社区党委-小区党支部-微网格长-微网格员”建立四级“微网格”治理体系，选任群众威信高的16名微网格长和32名微网格员，配备若干名微网格志愿者，完善网格精细化管理工作机制。
通过发放“便民连心卡”，收集居民诉求及建议，做好微网格走访记录，同时制定微网格长、微网格员培训制度，协调相关单位定期对微网格长、微网格员、社区人民调解员、社区巡逻队队员进行培训，提高大家参与基层治理的能力。
此外，成立社区“老干部说事”人民调解室，调解居民邻里纠纷和婚姻家庭矛盾，按照法情融合、教育开导、现场讨论、定制协议四步工作法，劝导纠纷双方换位思考、相互尊重，从而避免矛盾升级，建设和谐稳定的社区环境。还创新“511”民主协商议事工作法，每月开展一次网格大走访，收集居民反映强烈的热点难点问题，组织社区党委、小区党支部、物业公司、共建单位和居民代表进行协商议事。
接下来，燕庆园社区将继续通过“微网格+微服务”，不断完善社区服务功能，为居民提供家门口的优质化、精细化帮助。
记者肖梦琪
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