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“看那个把绿地占为己有种菜的,严重影响了小区整体环境。”“那家养那么大的狗,还不栓绳,把娃娃吓得,太危险了!”近日,金凤区综合执法局满城北街执法中队接到辖区小区居民的投诉,没想到执法人员一进小区,居民们就簇拥过来诉“苦水”。
尽管都是一些邻里小事,但既要维护邻里关系,又要把问题落实整改到位并不容易,金凤区综合执法局始终践行“执法为民”理念,让执法有力度不失温度。
在中强小区,执法人员对小区存在不文明养犬行为的居民进行了批评教育,为居民发放了宣传彩页、普及养犬常识,并劝导养犬居民外出时要使用犬绳牵领,主动避让行人和车辆,避免犬只接近儿童、孕妇等特殊群体,在公共场所要随身携带袋子、纸张,及时清理犬只粪便,保护环境卫生,并提醒居民按时给犬只注射疫苗。
在新海家园二区,执法人员与社区、物业积极协调,并对住户耐心劝导和沟通,一楼占用公共绿地种菜的居民意识到了自己的行为影响了公共安全、侵占了公共空间、损害了公众利益,随后在执法人员和社区人员的协助下,居民将擅自种植的菜进行拔除处理。
据了解,今后金凤区综合执法局将继续依托执法服务“四进”活动,把日常管理执法工作和社区群众的需求紧密结合起来,常态化开展“执法进社区”活动,着力解决居民群众急难愁盼问题。
记者 寇莉苹
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