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“当事人带着疑惑走进共享法庭,离开时拿上了补偿款。”说起一起涉幼儿健康权纠纷,兴庆区中山南街街道安和社区共享法庭庭务主任肖胜军脸上带着欣慰。
事情发生在去年的一天,一名幼儿因在幼儿园攀爬架玩耍时不慎跌落,造成胳膊骨折,后双方就幼儿因治疗产生的各种费用的承担问题未能达成一致,经过多次的矛盾纠纷调解也未能达成和解,得知情况后,肖胜军迅速联系兴庆区法院巡驻社区共享法庭法治指导员,邀请双方当事人坐下来调解此事。最终园方代表与幼儿监护人当场签订调解协议,并向幼儿监护人支付补偿金5000元,双方纠纷即时化解。
据了解,共享法庭旨在对简单纠纷做到即发即调,对专业纠纷由庭务主任针对性派单,在联系法官和心理咨询师指导后能调必调。随着共享法庭建设的全面推进,带来的司法便利也在逐步显现,以“不增编、不建房、快落实、广覆盖”为原则,以“一屏、一线、一终端”为标准配置,充分发挥纠纷引导分流、组织多元解纷、线上诉讼服务、咨询调解指导等服务功能,形成线上线下协同共治共建共享的一体化矛盾纠纷调处化解工作网络。
“‘共享法庭’不是一个物理场所,而是智能化的诉讼服务集合,既可以节省司法资源,又有效提高了司法效率。”肖胜军从事矛盾调解工作多年,看着基层社会治理信息化运用程度越来越高,他对今后基层法治工作的开展满怀信心。
在银古路街道康园社区,居民们同样享受到了共享法庭的便利。“小王,我这个问题可怎么办啊?”家住幸福世家小区的张先生最近因劳务纠纷犯了难,带着疑问他来到社区。“您不要着急,慢慢说,咱们社区有‘小律’。”网格员王淑红一边接待张先生一边安抚。
王淑红口中的“小律”就是共享法庭设置的公共法律服务可视桌面机,除了可以提供在线智能问答外,还可提供智慧生成专属法律文书格式样本、便民查询、与律师对话等多项服务。
张先生在王淑红的指导下操作“小律”,通过可视桌面机,与兴庆区公共法律服务中心进行视频连线。律师现场听取了他的疑问并为他解答,经过专业律师的讲解和指导,他明确了自己维权的方向。“我一直发愁,不知道该怎么办,没想到在家门口就可以直接和律师面对面咨询了,现在的司法服务真是太到位了。”张先生感慨道。
“有了这些远程平台工具和共享法庭,法官给我们上的都是一对一的法律私教课,加速了矛盾调解的工作效率。”康园社区党委书记李海萍介绍,自共享法庭开设以来,居民办事依法、遇事找法、解决问题用法的意识全面提升。
记者 肖梦琪
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