“临时家属”暖心守护独居老人安度晚年

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71岁的石阿姨是一位独居老人，今年她有了一位“临时家属”——那就是贺兰县富兴街街道天鹅湖社区网格员李慧。

社区虽小，连着千家万户，网格不大，但需要步步丈量。为了深入推进独居老人的守护工作，今年天鹅湖社区按照“不落一户、不漏一人”的原则，有序动员退休党员、退役军人、“两新”群体等力量，通过上门入户、电话联系等方式对辖区内空巢、独居老人进行集中、全面、深入、细致的“拉网式”排查，摸清基本信息、实际需求、身体状况，完善动态独居老人台账，切实做到底数清、情况明。同时社区网格员们化身“临时家属”，常态化开展辖区独居老人入户走访工作，进一步了解独居老人的实际生活情况，拉近与独居老人的情感联系，保证独居老人的基本安全，让独居老人在社区安度晚年。

李慧服务的石阿姨患有糖尿病和高血压，因此她时常上门走访，及时了解老人的困难和需求。每年中秋节、端午节等传统节日，她还会带着粽子、月饼等上门看望老人，平日里短信、电话也不间断，“石阿姨，天气预报提示这个周末降雨较多，您多穿点衣服，注意保暖。”“上次听你说血压有点高，现在怎么样了？需要去看看吗？”在嘘寒问暖和拉家常的过程中，老人笑得很开心，李慧和独居老人们不是亲人却胜似亲人。

打扫卫生、养老认证、买菜购物、唠嗑陪伴……在石阿姨心中，李慧的一声声的问候，一句句的细语，以及谈话时溢出的浓浓关怀，都让老人感受到了社会的温暖与关爱。“小李就是我的贴心人，她常常来看我，也帮我干了不少活，有她在，真的让我安心又暖心。”石阿姨说道。

敲开家门，走进心门。李慧等网格员作为辖区老人们的“临时家属”，不仅提供点单式为老服务，还精准对接居民需求与社区服务，着力解决特殊人群热点、难点、堵点问题，提升居民群众满意度。李慧介绍说：“平时社区有什么助老服务，我都会第一时间告诉石阿姨他们，根据他们的需求精准提供服务。”全方位的暖心守护，不仅给辖区独居空巢老人送去了温暖和祝福，更带去了精神上的慰藉，让老人们感受到社区的关怀。

记者梁小雨