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节假日期间,市民出游热情高涨,但酒店“价格刺客”趁机宰客的行为让游客的出行体验大打折扣,对此,银川市市场监督管理局兴庆区分局富宁街市场监管所聚焦节日期间酒店市场,紧盯群众反映的酒店价格问题,对辖区酒店经营情况开展价格专项检查,切实维护消费者的合法权益。
执法人员在检查中发现,辖区内一酒店节日期间入住价格上涨却未按照规定进行明码标价,导致消费者无法获知住宿费用的具体情况。该酒店负责人解释,由于屏幕损坏故未对住客进行价格公示。对此行为执法人员现场责令酒店立即整改,要求酒店将住宿费用在店内醒目位置进行公示。目前,执法人员已对该酒店的违法行为立案调查。
执法人员表示,对于商家侵害消费者合法权益的行为将依法严肃处理,以维护市场秩序和消费者的合法权益。同时,呼吁广大酒店经营者要认真履行主体责任,保障消费者的合法权益。银川市市场监管局兴庆区分局也将继续加强对酒店的监管,使消费者明明白白消费,安安心心旅游。此外,提醒广大消费者,当自身合法权益受到侵害时,可拨打12315进行投诉。
记者 王浩 昂莹莹
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