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银川新闻网讯(记者 鲍淑玲)4月28日,记者从银川市文化旅游广电局获悉,“五一”假期来临,为了保证文化旅游市场服务质量和良好的市场秩序,银川市多维发力,推动旅游业韧性复苏和可持续性发展,进而推动经济发展提速提质增效。
据悉,为给广大游客营造一个安全、舒适的出游环境,市文化旅游广电局联合相关部门,分别在节前和节中两个时间段,开展文化旅游市场服务质量和安全生产督查检查,加强对辖区酒店、餐饮企业的监管,重点查处黑导黑社、旅游商品强买强卖、景区和乡村旅游点欺客宰客等违法行为进行检查。
针对即将到来的“五一”假期,银川市各大景区增强志愿服务,在景区的游客集散中心开展文明旅游宣传、行前引导、咨询服务。为了给游客营造更好的出游体验,银川市全面提升综合服务功能,建立完善环境卫生长效管理,全面营造干净舒适的旅游环境。同时,各景区大力推进旅游景区的提档升级,重点加强景区基础设施建设,加强景区游客接待中心、停车场、住宿、餐饮等公共服务设施的管理和维护,规范景区内导览图、标识牌,以及景物介绍牌等的设置,做好垃圾箱、果皮箱等污物收集设备的合理配备,确保整个景区设施完备、环境整洁、管理完善;规范设置道路指示标牌,危险路段和复杂路段的安全警示牌和信息提示牌。
同时,文旅部门还提醒广大游客,出游时,要选择适当的出行方式,合理规划出游线路,提前网上预约预订,尽量错峰出行;参团出游时,要选择正规、有资质、信誉良好的旅行社,签订有效的旅游合同,主动购买旅游意外保险,理性消费,自觉抵制各种不合理低价游,慎防落入低价旅游陷阱。游览过程中,一旦遭遇突发险情或意外事件,要沉着冷静,积极采取自救和互救措施,迅速撤离危险区域,必要时报警求助。如发生旅游服务质量纠纷,可拨打政府服务热线12345进行投诉,理性维权。
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