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连日来，银川经开区税务局聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题，通过开展便民办税春风行动、税收宣传月等活动，主动服务、多措并举，切实打好税费组合拳，以“好、稳、暖”的税收服务，让纳税人、缴费人办税更便捷，让税惠落实更明确。
近日，中科嘉业新能源研究院因办税人员对申报流程不熟悉，误把2022年第四季度印花税重复申报缴纳了两次，涉及四种税目，但在更正的时候又因为逾期，产生的滞纳金也已自行扣除，这将会严重影响公司的信用等级。在接到企业财务人员的咨询电话后，银川经开区税务局工作人员立即进入系统查询，通过“净入库查询 → 申报明细查询 → 退库处理信息查询 → 税费欠缴明细清册查询”等功能模块，一一核实了企业申报缴纳的税款以及是否已退税等信息的准确性，边查询边找到解决问题的方法，随即给予纳税人回复，帮助企业解决了实际问题和办税操作上的困难。
2023年是全国税务系统连续第10年开展“便民办税春风行动”，今年4月也是全国第32个税收宣传月。银川经开区税务局相关负责人表示，我们将坚持以纳税人缴费人为中心，按照税收宣传月活动安排，通过税费服务“一体化”、政策宣传“精准达”、优惠红利“全覆盖”，积极将税惠“好声音”送至“千企万家”，助力更多企业舒心经营、安心发展。下一步，银川经开区税务局将结合工作实际，在政策辅导、协同共治和税法宣传三个方向着眼，聚焦个性化服务，持续推出更多形式新颖、丰富多彩的税法宣传活动，用有“温度”的服务不断提升纳税人获得感和满意度。
记者 闫茜
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