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银川新闻网讯(记者 吴璇)4月18日,记者从银川市民政局了解到,银川市首个“智能殡葬管理系统”已于近日在银川市殡仪馆开启试运行,通过该系统,可以更快捷地办理殡仪业务,让数据多跑路,家属少跑腿,实现殡葬各项业务流程管理服务向规范化、标准化、智能化地转变。
据了解“智能殡葬管理系统”平台以快捷便民为基础,涵盖了殡仪服务全流程各环节的业务办理,从收到群众治丧信息、殡仪人员上门服务接运遗体、遗体入殓、告别仪式,到完成火化家属领取骨灰,从选择服务项目到即时出具发票,银川市殡仪馆所有业务办理均实现了“一码通办”,为每一位逝者打造专属二维码,家属办理业务时,只需要出示二维码即可。“这样一来,办理的时候不仅不用带各种各样的证明,而且也少了许多繁琐的票据。”该馆相关负责人介绍道。
而在内部管理方面,“智能殡葬管理系统”平台实现了接运遗体、服务洽谈、守灵告别、火化、领取骨灰等环节的信息共享互通,推动传统殡葬服务向现代转型。新系统可以实时掌握运营数据,便于监管业务、规范化管理,一旦出现违规行为,可即刻发现、即刻处理,切实保障群众的权益,在安全生产方面,风险由原来“人防”提升到“技防”;采用物联网技术,人技结合、设备互联,做到事前预防、事中可控、事后可查。
据了解,“智能殡葬管理系统”投入运营后,将会进一步实现业务服务便民化、公开化、透明化发展,并对殡仪馆的安全生产、内部管理、业务办理等进行进一步提高,利用信息化技术提高服务水平,加快殡葬服务的标准化建设。“加快推进殡葬政务服务信息化,持续推进“服务”不断深化,提升殡葬服务管理的现代化水平,推动殡葬服务高质量发展,让人民群众直接受益,是殡葬这一基本民生事业不断追求发展进步的题中应有之义。”该馆相关负责人说。
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