爱美之心有时候换来的不一定是美,还有可能是麻烦,银川市民张女士就为自己的一次美容经历懊悔不已。去年6月初,她经熟人介绍,在贺兰县暨兴医学美容有限公司(以下简称“美容公司”)内做了面部抗衰老项目,但让她没有想到的是,这次美容让她差点丢了性命,而后续的维权也屡屡受阻。
(资料图)
惊险
做医美手术被送进ICU
张女士说,去年夏天,她经由熟人介绍接触到了这家美容公司,简单了解之后有些心动。在跟公司老板沟通后达成了口头协议,张女士支付6万元成为店内终身会员,待遇是可享受终身抗衰老美容服务,而就在张女士做第四次项目时,意外发生了。
“当时要打美容针,在脖子上敷了麻药,打的是面部和下面两侧的淋巴,我打完以后还坐着喝了水,谁知大概10分钟之后,就感觉眼皮抬不起来了。”张女士说。出现这种情况之后,美容公司的工作人员说是低血糖,但张女士的身体状况急转直下,工作人员才将张女士抬到车上送往医院。
医生检查后,张女士被送进ICU抢救,经过8天的治疗后才从ICU转到普通病房,但张女士的身体还是会出现各种问题。“自治区人民医院大夫诊断是过敏性休克,北京同仁医院诊断是声带麻痹;再就是我为了垫鼻梁,当时鼻子上也注射了一针,从2022年10月份开始,鼻子鼓起了一个包。”张女士说。
意外发生后,张女士多次与美容公司老板高女士沟通,希望对方可以退回之前交付的6万元,并且得到相应的赔偿,可半年过去了,高女士以各种理由推脱。
现场
店内切断电源称无力支付赔偿
宁夏怀远律师事务所律师韩黎在查阅相关票据之后说,虽然张女士和美容机构没有签订医疗服务合同,但已经交费并进行了注射,形成了事实合同关系,因此,根据合同关系,美容公司要对造成的损害进行赔偿。
带着张女士的诉求,记者与维权律师一同来到位于贺兰县的暨兴医学美容有限公司,店长杨女士说,由于老板高女士在外地出差,目前她无法解决退费和赔偿问题。就在记者想进一步核实情况时,店长杨女士却表示只愿意与张女士沟通,随即便将张女士拉到旁边屋里。
韩黎律师从贴在墙上的营业执照中发现了端倪——该公司可能涉嫌无照经营。“营业执照注册的日期显示是2022年7月15日,而张女士第一次交费时间是2022年6月18日,也就是说,该公司在没有取得营业执照的情况下,就给张女士注射了药物。”韩黎说。而就在记者和维权律师继续核实相关情况时,店员却突然将店里的电源关闭,并表示她们要关门停业。
随后张女士说,美容公司跟她沟通的主要内容是退还当时缴纳的费用,而至于此次事件中产生的误工费、营养费和治疗费,因为经营不善她无力支付。
进展
协商无果美容公司已关门停业
现场调解陷入僵局,店长杨女士依然想继续单独和张女士私聊解决此事。经过再一次的单独沟通,杨女士告诉张女士,她可以向老板申请退还剩余金额,但张女士并没有同意,坚持要求美容公司做出相应赔偿,双方无法达成一致。
现场调解没有结果,那么之后张女士又该如何维权呢?对此,律师韩黎说:“可以先进行诉讼,请第三方预估费用,通过诉讼一次性解决;也可以先进行治疗,把医疗费的票据都保留好,通过诉讼索赔。起诉过程中,要把相应证据准备好。”
截至发稿前记者了解到,张女士已经将此事投诉到了贺兰县卫生监督所,经过执法人员现场调查发现,贺兰县暨兴医学美容有限公司已经搬家,相关人员无法取得联系,目前正在进一步调查中。目前,张女士准备通过诉讼解决此事。
记者 郭振
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