给孩子报了美容美发培训学校 约定不明引纠纷

近日，市民纳先生反映称给女儿报了美容美发培训班，可孩子才去了近两个月就闹着要回家，合同双方也因课程内容约定不明引发了一系列纠纷，记者就此事进行调查了解。

纳先生：给孩子报了美容美发培训 课程设置跟我想的不一样？

纳先生的女儿晓晓（化名）今年16岁，去年初中毕业后不想继续读书，跟他说希望找个美容美发的培训学校，学一门手艺。纳先生便通过网络搜索，找到了银川弘兴名人职业培训学校，于去年7月29号报为女儿报了美容美体和美发造型两项培训课程，共支付8700元，7月30号晓晓便开始了学习之旅。 晓晓表示在学校内共学习了2周的美容美体理论课程，随后便被送到一家理发店实习，“他们就是教我洗头，然后在哥哥姐姐们理发的时候给他们递东西，在那刚好干了一个月，其实学到的东西很少。”晓晓说。

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纳先生表示，在学校上课2周加上在理发店实习了一个月后，就赶上了去年9月疫情，女儿就留在家中，这期间学校也打过几次电话让女儿回去继续学习，纳先生都以疫情为由没让孩子再去，由于双方签订的合同中有相关约定，凡入学满三天课程概不退费，所以纳先生也并没有向校方提出过退费的意愿。“我现在就是很后悔，要早知道是这样还不如直接把女儿送到理发店去当学徒，管吃管住还发点生活补助，我这交了八千多块，孩子也没学到什么。”纳先生说。

培训学校资质是否健全？是否妥善处理？

采访当天，北京大成（银川）律师事务所专职律师安丽也一同前往了现场，在查看双方签订的协议后，记者一行人前往银川弘兴名人职业培训学校，看到正有不少学员在各培训室内上课，由于校长不在，记者通过电话与其取得联系。该校长表示，学校对于美容美体的理论课程教学是20天，随后要被安排到美容店内实操；美发造型则是一年的培训时间，所有的教学是在实操基地也就是发廊开展的。

律师安丽就此课程安排与晓晓实际培训内容和时间向其进行了核实，“她美容的课程已经上完了，关于美发我们在签合同的时候跟家长说的很清楚，美发是一定要在实训基地，也就是我们的发廊进行的，这样学得更快，学成后我们也会给安排工作。”该校校长说。

那么作为一家技能培训学校，是否具有相应的办学资质？对此，校长安排工作人员，出示了该校的民办学校办学许可证及聘请老师的技能资格证书。随后，律师安丽向其表达了纳先生的退费诉求。该校长表示，晓晓在上课期间就表现出反映迟钝的状态，也不经常与老师互动，她也曾向纳先生进行反馈，纳先生带晓晓去医院就诊，被诊断为神经性耳聋，目前也正在为孩子办理残疾证明，考虑到晓晓的特殊情况，结合律师安丽的沟通和争取，最终校长表示愿意将8700元学费全额退给纳先生，并在记者的见证下，出具了退费单据，承诺费用会在15到20个工作日内予以退还。

律师：培训合同该如何约定？期间双方有哪些瑕疵？

最终，律师安丽也就此事作出相应分析，安丽表示本案中，根据学员家属和学校签订了培训协议，双方形成了教育培训合同关系，学员家属依约缴纳相应学费，其合法权益应当受到法律保护，虽然合同中关于退费有较为严格的规定，但校方在制定合同的内容上仍存在瑕疵。“如果当时学校曾经提出来有实习基地的存在，相应的美发教学要送到实习基地学习，建议学校应该把相关的教学内容在合同里有一个具体体现，这样双方就不再会为类似事情产生争议。”安丽说。

同时安律师认为，作为学员家属的纳先生在本次事件中，也存在问题。安丽表示，纳先生在为女儿选学校的时候，并没有跟校方就具体的课程、课时具体的安排，进行明确的约定，也没有主动做到了解的义务；另外纳先生在得知孩子被送到所谓的基地之后，也没有及时向校方提出异议，其实一定程度上也可以理解为他默认了这种行为的存在。

记者 尹悦 邵云峰