环球播报:她们在基层岗位唱响青春赞歌

黄小凤在假期班指导孩子。

(资料图片)

孙淋彬入户看望独居老人。

近年来，伴随着越来越多的年轻人加入社区工作者的行列，为社区基层治理带来了新气象。这些年轻人扎根基层、立足本职，充分发挥主观能动性和创新能力，用心用情服务“一老一小”，在平凡的岗位上做出了不平凡的事业。近日，记者采访了两名典型的90后社区工作者，走进她们的日常生活。

扎根银川的她，为社区青少年打造多彩假期

兴庆区银古路街道丽景社区的副书记黄小凤今年28岁，是个娇小的四川女孩，长着一张可爱的娃娃脸，但在社区团委的工作岗位上，她已经是身经百战了。

2019年，黄小凤刚到社区工作，创城和疫情防控任务接踵而至，让她见识了社区工作的忙碌与繁杂。兼任团委专干和卫生专干的她，每天从早到晚有接不完的电话，除了要上门了解封控户的生活情况，组织居民参加核酸检测之外，还要时刻关注辖区每一个孩子的身体健康。

就在去年10月的疫情防控期间，在水一方A区一个1岁多的孩子突发疾病，情况危急。紧急关头，黄小凤一边安抚家长情绪，一边迅速对接医院，在等待救护车到来的时间里，还联系社区卫生服务站远程给家长进行指导，帮助缓解孩子的不适，“最后得知孩子没有什么大碍时，我的心才放下来。”黄小凤说。

作为一名有想法的年轻人，黄小凤没有满足于每天程式化的工作内容。从2021年起，她就琢磨着如何为辖区的青少年多做点实事，左思右想后，她想到了假期托管班。

那时社区的假期公益托管班还不是很普遍，各个社区都是摸着石头过河。黄小凤自己设计课程、写方案、运营家长群、购买材料、对接资源，一堂堂寓教于乐、新颖有趣的社会实践课充满了社区青少年的假期，也把自己从一个学工程造价的工科生，逼成了一个“半专业”的幼师。当看到孩子们在社区里自在开心地活动，手里捧着自己亲自做出来的木梳子、小推车等作品，笑得合不拢嘴的时候，黄小凤觉得自己做的一切都很值得。

看到自己用心策划的假期课堂真正帮助到了一些孩子时，她的自豪感就更加强烈了。“假期课堂开设不久，就有很多其他社区的居民也慕名而来。还有居民写来了感谢信，说我们的假期课堂不仅让她的孩子放下了手机，投入到丰富多彩的社会实践中，还让亲子关系更加融洽了。”谈起这些，黄小凤眼里是满满的成就感。

更让黄小凤高兴的是，如今有越来越多的年轻人加入进来，给社区工作带来了新的气象。“记得刚来社区工作的时候，我是年纪最小的，现在我已经成了很多人口中的‘黄姐’了。”她感慨道。

嘴甜而且做实事 她成了社区老人的“亲孙女”

在兴庆区富宁街道中寺社区，24岁的精神文明专干孙淋彬不仅要负责社区的精神文明创建，还兼任着第五网格的网格员工作，负责87号大院居民的大事小事。

中寺社区老旧小区居多，整个社区60岁以上的老年人占40％，而在孙淋彬负责的第五网格，60岁以上的老年人更是占了60％，如何能为这些老人提供满意的服务，成为摆在孙淋彬面前的一道考验。

好在孙淋彬从小就和爷爷奶奶一起长大，早就学会了和老人相处的方式方法，运用在工作中效果还真不错。“我拿出在家哄爷爷奶奶开心的方法，对待老人要嘴甜一点、热心一点，多嘘寒问暖、多为他们考虑，久而久之，他们都把我当亲孙女一样看待了。”孙淋彬和记者说起了她的工作心得。

当然，服务老年人不能只靠嘴甜，还要为老人做真正的实事。为此，孙淋彬琢磨了许久，策划出了一个为老服务项目——富宁街中寺社区敲门守护志愿服务队。她设计了一张敲门守护卡，像门票一样分为两联，一联交给老人，上面写着社区办公室、卫生服务站、富宁街派出所、富宁街执法中队以及网格员的个人电话，方便老人有事及时联系；另一联则写着老人的电话、家庭住址、基本情况以及特殊诉求，交给社区网格员，网格员根据老人的情况确定敲门服务的频率。

在孙淋彬的网格里，有一些80岁以上的老年人，孙淋彬每隔两天就上门看望，帮他们置办生活用品，甚至陪着去看病。“网格里有位80多岁的老奶奶一个人独居，儿女都在外地，我放心不下，几乎每天都要看看她，如果忙了几天见不到，心里就特别挂念。”她说。

孙淋彬的认真负责，让她在社区里有了很多忘年交。87号大院里有一对八旬老夫妻，一次孙淋彬和另外一名工作人员晚上9点入户，老人当时没说什么，事后一通电话打到了社区：“天这么冷，大晚上的也不安全，怎么能让两个小姑娘这么晚出来工作呢。”听到老人这么维护自己，孙淋彬心里暖暖的。

最近这段时间，孙淋彬又从电视上得到了灵感，想要在社区推行“彩色丝带”项目，按照她的设想，不同的丝带代表不同的家庭，而黄色丝带则是表示需要帮助。“老人把丝带挂在窗户的防护栏上，无论是物业还是社区工作人员看到了，都能及时伸出援手。如果老人很长时间都不挂丝带出来，就会引起我们的注意，迅速做出反应，防止老人在家发生意外。”孙淋彬说道。

记者 吴璇