环球焦点！网格里的“大高个” 小区里的好管家

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在兴庆区中山南街街道富强社区，说起综治专干、东胜小区网格员张莉，小区居民无不点赞，都说她是大高个、大嗓门、实心眼。

在网格员这个岗位上，张莉已经干了5年，对于网格内的情况，她已经做到了提人知事、提事知情、提情知策，2022年荣获街道优秀网格员称号。网格工作中，张莉主动和居民聊天，积极收集居民意见，及时上报东胜小区党支部。为此，党支部成立了“布谷鸟”民主协商议事会，设置“微心愿小白板”和“大树下的悄悄话”信箱，畅通了民意表达渠道，目前已收集50余条居民意见，已联合相关单位陆续处理解决。

结合“网格+警格”融合工作，张莉联合社区民警、安全生产专干，聚焦用火、用电、燃气、防汛等方面，积极开展安全隐患排查及消防安全宣传工作。发动治安志愿者、党员楼栋长、热心居民、物业保安等人员力量，发挥“人熟、地熟、情况熟”等优势，常态化开展矛盾纠纷排查及化解工作，用耐心努力把矛盾纠纷在网格化解，做到“小事不出网格、大事不出社区”。

东胜小区住户多为老年人，不断翻新的电信诈骗和养老诈骗手段，让老年人防不胜防。一方面，张莉认真研究诈骗类型和手段，通过与民警讨论案例深入了解诈骗过程，在下网格过程中通过和居民聊天沟通、一对一入户等方式，用通俗易懂的语言向居民宣传。另一方面，张莉积极联合兴庆区法院、宁夏企业信用协会等单位进行集中宣传，通过声势浩大的宣传形式，不断警示居民提高防范意识，用心守护好居民“钱袋子”。“大家的事就是我的事，能为大家出一份力，不仅是我的职责所在，更是我的荣幸。只要大家信任我，这就是对我最大的肯定。”张莉说道。

记者吴春霖