(资料图片仅供参考)
大年三十一大早,兴庆区解放西街街道办事处的工作人员马淑娟、马莹珺、闫兵、马丽莎等人和往常一样来到单位集合。这一天格外忙,居民群众忙着过年,忙着家人团聚;他们忙着上街巷、进小区,查安全、问民情、做宣传。
“阿姨,新年快乐!天气寒冷,要多注意身体,注意用电和用气安全。”“叔叔,这个东西放在这里把消防通道挡住了,太不安全了,我帮你挪开”……安排好工作,几个人就分组来到辖区各社区,一路上,他们耐心劝导居民不燃放烟花爆竹,仔细检查可能存在的各类安全隐患,尤其是在老旧小区,来来回回确认安全情况,给居民叮嘱好几遍才放心。
马淑娟一直牵挂着辖区困难老人吴奶奶,前几天,街道统一为困难家庭送新春礼包的时候,吴奶奶有事不在家,马淑娟隔三岔五就打电话,当天,她提着米面油上门看望,又帮着在家门口贴上对联和福字。“你们就像亲人一样,时时想着我,今年能过个丰盛的春节了。”望着堆得半高的年货,吴奶奶笑开了怀。
再回到办公室已是中午,大家和家人打了视频,电话那头,亲戚们忙着准备年夜饭,他们吃着街边小店买来的快餐。“今晚应该看不到春晚演了啥精彩节目了,我们实行24小时值班制,虽然不能和家人团聚,可是工作也是要做好的,我们多付出一些,居民才能过个舒心年、放心年、平安年。”马丽莎快速扒拉着饭,吃完还要到下一个社区巡查。
马淑娟和其他两位同事则留在办公室,接待居民来电来访,处理居民诉求。“电话随时会打来,时刻准备应对紧急情况的发生。”前来办事的居民不多,大家又开始细化晚上的工作:要加强治安巡逻严禁烟花爆竹燃放;辖区志愿者专门组建了治安巡逻队伍,一人负责带领一队;晚上7点到9点、11点半到12点半,这些时间段安全隐患更大,尤其要注意一下。
马淑娟告诉记者,节日期间工作不打烊,街道每天都会留人员在岗,其他所有工作者也都是24小时开机,随时听从召唤,只要一个电话,保证以最快的速度回到岗位。
记者 肖梦琪
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