兴庆区：暖心工程让幸福感“旧地升温”

改造后的福川苑居住环境大为改善。

(资料图片仅供参考)

老旧小区改造，既是家门口的“关键小事”，也是城市发展中的“民生大事”。兴庆区始终贯彻落实以人民为中心的发展理念，着眼居民身边的操心事烦心事揪心事，以老旧小区改造作为城市更新的重点建设内容，努力打造有安全保障、有完善设施、有整洁环境、有配套服务、有文化特色、有长效管理的幸福宜居小区。2022年，共改造老旧小区99个，涉及416栋楼17823套住宅，让万余名居民的居住幸福感“旧地升温”。

面子新里子实老旧小区有了全新模样

这个冬天，一进屋就能脱掉厚重的棉衣享受温暖，对解放西街街道华新社区福川苑小区29栋1887户5012位居民来说，再也不是奢望。

福川苑小区建成于1994年，是一个已有28年房龄的老旧小区，供暖季室内温度偏低、基础设施老化，一直困扰着这里的居民，可在大家以为就要这样继续“老旧”下去的时候，变化发生了。

去年，福川苑小区实施了老旧小区改造项目，内容包括管网改造、地面铺装、公共区域修缮、功能场地及设施补充完善、市政基础设施提升、建筑节能改造、低压供电改造等。

“在这儿住了20多年，真没想到有一天老房子还能变得这么好。”居民刘兴平最近跟邻居们聊天，总要说一说老小区的新变化。其中最让大家高兴的，就是环境变好了和冬天再也不怕冷了。

据了解，完成节能改造后，室内温度将提高2℃至5℃，同时还能保护房屋主体结构，延长楼体寿命，提高居住质量。“老旧小区不怕老，改得这么好，冬天住着暖和，我们还能再住个几十年！”不少居民纷纷感叹道。

与此同时，兴庆区还坚持因地制宜改造，结合小区居民以老年人为主的特点，在改造中充分融入适老化改造内容，如在单元门口和人行道设置无障碍通道，在公共活动场地增加健身器材、休闲座椅等设施，为老年人及残疾人提供生活便利。并结合小区地处低洼地势的问题，综合实施海绵城市建设项目，拆除原有违章建筑，将破损地砖更换为渗透性材料，令“晴天一身土、雨后一脚泥”的现象逐渐消失。

改什么怎么改改造过程汇聚民意

老旧小区改造涉及千头万绪，如何充分汇聚民意民智，实现共建共治共享？对此，兴庆区实施改造前问需于民、改造中问计于民、改造后问效于民，鼓励居民参与方案制定、工程进度监督。

翻开改造征询意见本，居民反映的问题一一记录在案，“出来散步久了就想歇歇脚，最好加些桌椅，让大家能坐在一起聊聊天”“这附近的停车位特别紧张，能不能在小区里增加一些”……社区派出工作人员多次入户问询，广泛收集居民反映的问题和建议。

之后，组织召开板凳会等老旧小区改造意见征集会，结合居民合理诉求对改造方案进行调整并予以公示。在改造过程中，再由参与改造的各方主体设置项目部，现场办公解决居民诉求，通过公示电话、建立问题台账、妥善处置各类投诉等方式，持续做好与居民的信息沟通及交流。社区还专门成立了工程质量监督小组，由社区党组织书记和六位热心居民组成，主要负责日常监督施工质量及施工安全，对施工中出现的问题和居民提出的意见及时反馈。

“变自上而下的政府推动为自下而上的群众主动参与，决策共谋、发展共建、效果共评、成果共享，有力助推老旧小区改造工作。”兴庆区住建局相关负责人说道。

优服务提品质实现资源利用可持续

老旧小区改造，不仅要完善“硬设施”，满足居民生活需求，还得优化“软服务”，提升居民生活品质。

兴庆区在福川苑小区改造过程中，坚持基础巩固与经济发展相结合，在完善配套基础设施的同时实现资源利用可持续，带动周边经济发展。比如新增的300余个停车位，满足住户停车需求的同时对外服务公众，在一定程度上缓解周边停车难问题，停车费还可用于支付小区保洁、安防、公共区域设施维修等开支，形成了资源可持续的良性闭环。同时，与临近的特色街区天平街一同营造文化氛围，吸引游客前来打卡，带火周边特色店铺生意。连日来，兴庆区按照“中央财政补一点、地方财政配一点、产权单位投一点、市场运作筹一点、居民群众拿一点”的模式，动员辖区单位、企业、居民积极主动出资参与改造工作，充分挖掘运营社区服务等改造项目收益点，通过项目后续长期运营收入平衡改造投入，实现互惠互利互赢。

“小区不再老旧，环境好了，服务多了，这日子过得特别舒心。”之前原本打算搬走的黄阿姨，决定留下来。

城市品质是居民最直接、最深切的感受，近年来，兴庆区为让人人都能共享社会发展成果，共建美好生活，大力实施城市更新行动，全面推进城镇老旧小区改造，推进城区高质量建设、高颜值改造，不仅激发了发展新活力，也让居民生活更加方便、舒适、美好。

记者肖梦琪