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近日，家住兴庆区玉皇阁北街街道的86岁独居老人向青山社区求助：“维生素吃完了，帮自己买药的邻居生病了，我行动不便，该怎么办呀？”放下电话，网格员张番、刘永芳作为暖心服务小分队成员，马上赶到老人家里，拿上他的医保卡和配药清单到社区卫生站配好药品，送到老人手上，还不忘嘱咐老人注意自身防护。
连日来，为发挥基层党组织“哨点”“阵地”作用，玉皇阁北街街道党工委及时调整优化社区网格管理功能，6个社区依托“社区党委—小区（网格）党支部—微网格（楼栋、单元）”治理架构，统筹社区（村）工作者、楼栋长、单元长、物业人员等一线力量，发动党员志愿者，组建以6名社区党委书记负总责、62名网格员具体负责，335名卫生服务站医务工作者、楼栋长、物业、志愿者等各负其责的暖心服务小分队62支，通过“线上+线下”模式提供暖心服务。线上大家成立空巢老人关爱群、宝妈互助群、基础病交流群、心理疏导关爱群，在线搭建余药共享、经验分享交流平台，鼓励邻里互助，拉进邻里关系。线下设置共享药柜6个，引导居民响应“领里守望 余药共享”行动倡议。
近日，八一社区党委书记李娟发动辖区医护资源，在线为居民答疑解惑，提供用药指导，网格员闵莹蕾坚持每天电话联系网格内1名血液透析患者，持续关注重点特殊人员，及时联系资源解决居民诉求。
此外，小分队实行建立一套重点对象花名册，向重点对象发放一份防疫政策宣传单、一张暖心服务联系卡、一个健康防护爱心包机制，精准掌握居民需求。永康社区网格员胡瑞在了解一居民生病在家，家中还有年幼的孩子时，就近联系志愿者共同关注，为居民提供代购服务及线上关怀。
“社区一些工作人员也病了，可以说大家现在的忙碌不亚于之前，面对细碎繁琐的防疫工作，我们也做好充分的准备，全心全意为居民服务。”玉皇阁北街街道相关负责人说道。
记者 肖梦琪
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