银川市妇幼保健院:医院扩大急诊、发热门诊接诊空间,医护人员带病坚守!
12月27日,记者了解到“‘新十条’出台后,仅三天,银川市妇幼保健院两个院区的发热门诊就诊量就从每日80人次左右增长到100人次以上,而从日均200人次增长到400人次,只用了一天,大概是12月22日,最近这几天,两院区的发热门诊就诊量(包括急诊)已经突破1000人次!”银川市妇幼保健院副院长朱冬庆说。
就诊量急速攀升的同时,医院的医务人员却在快速减员,记者获悉,该院新冠病毒检阳的医务工作者已经占到一半以上。
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医院的各项工作面临巨大的压力。为了保障患者的就医需求,银川市妇幼保健院迅速做出工作安排,不等不靠,统一思想,全院上下一盘棋,用数据引导工作,在发热门诊的日接诊量从200人次增长到400人次时,及时对接诊环境进行调整,将总院的急诊科、发热门诊的接诊空间从800平米左右扩大到1200平米左右,阅海分院的急诊科发热门诊则扩大到2600多平米,并将所需的硬件设备全部集中到这个区域,给患者留出充足的空间,大家能够主动间隔,降低人员密度,提高医护人员的工作效率,也提升患者的就诊体验。此外,医院也做了一些科室调整,将一些专家门诊和辅助科室暂时撤离,将人员都调整到人手最紧缺的临床科室。
面对医护人员因新冠病毒检阳而大量减员的问题,在医院的呼吁下,凡是有执业资质的人全都冲向了产科、儿童发热门诊等临床一线,补上临床岗位的缺口。而后勤、食堂、配送等岗位的缺口,能让行政人员代替的也抽调行政人员补岗。
“还有一个方面,说起来我觉得有点心酸,我们每天都打电话询问居家休养人员的身体状况,症状有改善、能坚持上岗的,都希望大家返岗。所以现在我们好多大夫护士都是带病上班,还有些医护人员已经有症状了,但只要身体能坚持,就坚守在岗位上,连核酸都不去做了,直到发烧身体实在坚持不住了,才主动给科室管理者报备,回家休息。”朱冬庆说,其中包括很多退休返聘的老专家,带病坚守,保障医院正常的诊疗工作。
得益于前期比较完备的信息化建设,医院基本没有出现缴费或取药排队的现象,从大夫完成诊疗到取药品,两三分钟就可以完成。
随着就诊高峰期的来临,危重急症的高峰期也将同步到来,银川市妇幼保健院做了充分的准备,设置相对足够的抢救病房和床位,制定了相关流程和机制,尽量加快床位的周转,满足患者就医需求。同时在接诊过程中能把危重病人筛出来,让他们得到及时救治。
银川市第一人民医院:526名“阳了”的医护人员返岗工作
银川市第一人民医院也面临着同样的压力。随着新冠病毒感染的集中暴发,一些关口科室,比如急诊科、儿科、发热门诊及重症救治领域都出现了不同程度的医疗资源挤兑。据该院医务部副部长冯宁宇介绍,目前发热门诊的日接诊量大约200人次,儿科发热门诊日接诊量大约150人次左右,急诊科日诊量约300人次左右,这些数字与往年同期数据相比,翻倍增长。病人症状大多是新冠病毒感染相关的症状,同时重症患者的占比较以往也有明显的增加。
针对这些情况,银川市第一人民医院及时制定应对措施,举全院全员的力量,支援关口科室,在原有48张重症病床的基础上,紧急调配资源,将重症床位增设至127张,满足重症患者的救治需求。
而人员的保障则来自于医务工作者的坚守。“截止到今天,银川市第一人民医院因新冠病毒感染而减员又返岗的医护人员有526人,占全院医护人员总数的59%,这其中还不包括带病上岗的。”冯宁宇说。而他本人正是带病坚守岗位的医护之一,在接受采访时,冯宁宇正在发烧,因为身体发冷,他在室内也穿着厚厚的棉衣。除了医务部副部长,他还是耳鼻咽喉头颈外科的专家,病人需要他,他已经住在医院很长一段时间了。
冯宁宇建议大家,做好个人防护,预防感染是第一位。而核酸转阳康复后,依然要注意休养,避免做重体力劳动,因为现在新冠病毒感染康复后并发病毒性心肌炎的情况越来越多,因此建议“阳康”两周内不要剧烈运动或做大负荷的工作。
记者沈亚婷 李博豪 雍雨
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