全球最资讯丨组织当后盾 服务有保障 银川市2000支小分队架起服务保障连心桥

“您网上买的蔬菜我放门口了，记得取一下。”“您今天症状好一些了吗？每天都要按时开窗通风。”金凤区居安家园社区的工作人员每天要打很多这样的电话，掌握居家治疗的阳性感染者健康状况，为居家治疗的阳性感染者派送蔬菜和药品。

摸排群众需求、代购药品物品、开展邻里互助、引导接种疫苗……连日来，银川市各基层党组织根据新形势新要求，在科学精准防控中充分发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用，凝聚邻里、带动群众，共同抵御疫情。

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组建队伍 服务保障“随叫随到”

“你好，我的药快吃完了，麻烦给我再送一些。”“请问您需要什么药？还要其他帮助吗？”近日，家住兴庆区寺南小区的90岁独居老人王玉兰拨通社区电话寻求帮助。网格员马永梅接到电话，经认真询问后，便与社区暖心服务小分队成员分头行动，为老人买齐了药品，同时还配备了蔬菜水果等生活必需品。

聚焦群众需求，服务小分队各显神通。为适应疫情防控新情况新问题新挑战，切实强化社区（村）前哨阵地作用，聚合配强服务力量，近日银川市下发有关《通知》，在全市范围内成立社区（村）千支服务小分队，整合下沉干部、社区（村）工作者、网格员、楼栋长、物业人员等资源，组建2053个送医送药、代购代办、照料关爱、邻里互助志愿服务小分队，充分发挥网格化治理优势，发动群团组织、社会组织、热心居民，快递小哥、外卖送餐员、网约车司机等新业态群体组成“网格服务团”，全方位开展暖心服务。同时，还完善“街乡党（工）委——社区（村）党组织——小区（网格）党支部——楼栋党小组”统一指挥体系，设立1004个干部下沉社区（村）服务保障组，全天候回应群众关切。

重点关爱 纾困解难“精心细致”

“你好，我核酸检测阳了，但我有严重基础病，每周都要透析，这可怎么办？”西夏区地矿局社区工作人员接到居民求助后，立刻联系当地卫健局，在询问居民详细病情和目前状况后，社区和卫健局工作人员及时将居民转运至医院开展治疗。

如何解决好群众特别是“一老一小一弱”等生活、就医等“急难愁盼”问题，我市各社区（村）分类建立居家阳性人员和高龄独居老人、孕产妇、重病患者等七类重点人群台账，点对点、一对一提供精准服务。对有就医用药需求的居民群众，及时安排人员代配代买药物，协助重病患者送医就医；对行动不便、出行困难的重点对象，提供急需生活物资代购、急切事项代办等服务；对高龄老人和重点关注对象经常性开展探视探望。制作发放“网格民情卡”“爱心服务卡”，及时公布社区服务保障组、志愿服务小分队、网格服务团、基层医疗机构热线等信息，切实做到及时收集居民需求，随时回应需求，为群众提供更贴心更便利服务。同时，还依托社区网格体系，建立辖区重点人群健康状况信息库，深入开展“敲门问安”“千名医师下基层”“签约家庭医生”等活动，全力保障居家隔离群众就医需求。

引导互助 邻里关爱“纸短情长”

提起家门口的“共享药箱”，灵武市西湖社区居民们都要竖起大拇指。“小孩感冒发烧，药店又买不上药，幸好小区设有‘共享药箱’，网格员还上门送药，真是解决了燃眉之急。”居民杨志宏说。

“从发出倡议到集满药箱仅用了一天时间，居民们纷纷分享家中余药，才有了我们的‘共享药箱’，真正实现了邻里互助。”西湖社区党总支书记马红说。

远亲不如近邻。银川市各社区（村）充分发挥社区居民微信群、小区业主群、网格员工作群等线上平台作用，把疫情防控和日常工作中组建的“党员群”“网格群”升级成“邻里守望先锋群”，搭建起邻里药物防疫物资互助共享沟通渠道，发布共享物资信息，设置共享药箱，让互帮互助成为共克时艰的温情力量。同时，全市各级党组织还广泛开展“你的孩子、我来守护”“你的老人、我来照料”“药品共享、爱心传递”等暖心互助行动，引领带动群众开展邻里互助、解决身边难题。

凝心聚力，互助同行。“我们充分发挥党组织领导核心作用，贯通衔接党建联建、组团包联、在职党员到社区报到服务等机制，有效整合各方资源力量，通过建强工作队伍，及时回应群众关切，主动帮助解决困难问题，真正畅通服务群众‘最后一百米’。”市委组织部副部长李锦浩说。

记者 范晓儒