友爱社区“楼栋连心卡”为民服务零距离

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“陈叔，这张连心卡您收好，上面有咱们社区楼栋小分队成员的联系方式，有什么需要可以随时联系到我们。”“这卡片虽小情意重，感谢你们送来的口罩和酒精。”近日，家住贺兰县友爱社区安鑫花园的陈世民接过网格员送来的“楼栋连心卡”时连连表示感谢，一同送来的还有包含了口罩、酒精等用品的“健康防疫包”。

学习宣传贯彻党的二十大精神，不仅要当好“宣传员”，更要办好“群众事”，推动党的二十大精神在基层一线落实落地。近期，友爱社区向辖区困难群众发放了“楼栋连心卡”，上面印有居委会电话、社区书记姓名电话、网格员姓名手机号码，内容简洁、一目了然。为方便老人，友爱社区在印制时还特意把字体调大。

友爱社区党委书记刘婷表示，小小的连心卡，畅通了社区和居民的联系渠道，居民有需求，只要拨通“楼栋连心卡”上的电话，小分队就能及时上门提供精神慰藉、居家服务、安全防范、代购代买、应急救助等服务，让居民从细微中真切感受到社区党组织的温暖和关爱。

据介绍，社区已开通了24小时服务热线，建立服务保障工作组数20个。刘婷表示，新冠肺炎疫情防控进入新阶段，为了落实落细社区服务工作，社区的20名工作人员全部和辖区困难群众建立联系，接到群众电话后，第一时间回复，不能马上解决的问题，及时列出问题清单，如实记录在“民情日志”上，社区每周会召开工作会议针对这些问题研究解决，切实在党员与群众之间架起一座“连心桥”。

截至目前，已为居民提供物资配送56次，为儿童送出寒假作业100余册，为居民对接送药22次，开展心理疏导62人次，开展日常关怀113人次，上门接种疫苗20人次，让居民群众切实感受到社区的贴心服务。

记者梁小雨张斌斌