环球新动态：永宁县：极简审批 收获群众“点赞”

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“以前，获批一个项目要跑好几个部门，多则半年，少则一个月，还不知道会卡在哪一个环节。现在，不仅办事程序少了，时间短了，还会一次性告知项目是否可行，高效规范的服务让人很满意。”宁夏信众德农业发展有限公司负责人马力华对永宁县审批服务赞不绝口。这是永宁县审批服务管理局深入践行“以人民为中心”工作理念，全力打造“至简审批 服务至善”政务服务新品牌的生动实践。

今年，该局依托宁夏工程建设项目审批管理系统（“多规合一”平台），率先在全区开展县级层面项目前期策划生成及业务协同，提前做好项目建设手续审批过程中“除障”工作，对建设条件核实过程中存在堵点的项目，采用“双审”协调机制，线上会商、线下协商，有效化解项目落地困难。对不符合策划生成条件的，暂时搁置返回储备库，待条件成熟后，及时“激活”“唤醒”项目，进一步提高了项目审查规范性、精准性，为办事企业提供更加便利、优质的服务。

办理不动产业务的张先生在永宁县政务大厅二楼EMS政务快递专窗填写了第一张免费邮寄的快递单，成为了永宁县政务大厅免费邮寄服务的首位受益人。他连连感叹道：“不用出门就可以免费领取证照，真的太方便了。”三天后，不动产权证书出证后，便立即“搭乘”EMS政务快递，送至张先生的手中。这是永宁县审批局在全区率先推出的便民利企新模式——政务服务免费邮寄服务，真正实现办事“一次不跑、只跑一次”的工作目标。

“现在办手续方便多了，可以直接在商事智能审批一体机上提交材料，好多事情可以一网通办，再也不用像以前那样几个部门来回跑了。”前来办理营业执照的王女士舒心地说道。永宁县着力打造县乡村极简政务服务新品牌，将涉及食品公卫类的24小项高频行政许可事项下沉至望远镇民生服务中心办理，通过这一举措，永宁县实现了个体工商户和企业登记“一站式”办结，登记效率提升50%以上。同时，率先启动村级代办服务制，实现95个村级代办全覆盖，切实畅通为民服务“最后一米”。

永宁县审批局还设置“办不成事专窗”“市民会客厅”“专家会诊台”“吐槽评议岗”“好差评”评价器等，在推进精细化服务，解决企业、群众办事过程中遇到的各种困难和问题的同时，开展网上服务“一事一评”、现场服务“一次一评”，形成办事、评价、反馈、整改、监督、考核全流程衔接机制，着力提升群众办事满意度和获得感。目前，政务中心各窗口办件情况群众满意度99.96%。

记者孙楠魏罗妮