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微视频｜“1＋N”专班的24小时

来源：新华社客户端丨 2022-12-18 23:03:12

(资料图)

2022年9月，宁夏中卫市成立“1＋N”群众诉求排忧解难工作专班，实行24小时服务，精准高效答复解决群众有关疫情政策咨询和生产生活诉求等问题。整合多个部门收集民意诉求信息，做到快收集、快研判、快转办、快报告，通过多个渠道收集，一个出口办理，把服务热线从听得见转向看得见，把服务事项从单反应转向全闭环，得到群众欢迎和认可。

截至目前，宁夏中卫市“1＋N”群众诉求排忧解难工作专班受理诉求超过12万件，办结率超过90%。

关键词：宁夏中卫市排忧解难生产生活