道德模范丨马少华：把老百姓的每一件事都装在心里

自2006年进入金凤区上海西路街道银新苑北社区后，马少华逐渐从一名基层专干成为了社区书记。他数十年磨一剑，始终把为老百姓办实事作为出发点和归宿，走访居民、了解民情民意、与居民交心，居民之间的琐碎事情，也都喜欢找马少华“评理”。“把群众的‘小事’当成‘大事’办，把每一件事都办进老百姓心坎里。”这是2021年度“最美金凤人”马少华对社区工作者说得最多的话，也是他扎根社区工作16年来最深的感悟。

银新苑北社区是失地农民集中安置区，由于建成时间较长，小区存在单元门破损、楼栋墙面部分墙皮剥落、车棚堆满垃圾杂物等问题。针对这些情况，马少华积极申报为民发展专项资金，为居民们更换单元门、粉刷楼道、改造车棚、增加外墙保温设施、打造社区邻里广场，改善了居民生活环境，让小区面貌焕然一新。

此外，马少华联合辖区单位组织成立志愿者服务站，并组建“党员标兵”“平安家园物业服务”“服务先锋”“红领巾”“邻里互助”等5支志愿者服务队伍，登记在册志愿者500余人。结合银新苑北社区老旧小区的特点，推动志愿服务常态化，经常性开展主题鲜明、内容丰富的志愿服务活动。

近年来，在马少华的带领下，银新苑北社区党委突出发挥党建引领作用，结合社区实际情况，推行“居民点单、网格员接单、社区派单”的“分门别类服务”新模式，打造“五彩•邻里+”党建品牌，深入推进社区治理和服务创新。对照“五室一站”标准，打造了集社区便民服务、党员活动、群团工作、教育培训、居民议事等多项功能为一体的党群活动服务站，凝聚党建工作合力。

“作为社区工作者，就应该厚植扎根社区、服务社区的情怀，把居民群众反映的大事小事一件一件都记在心里，一件一件办好，切实提升居民群众的幸福感、获得感和安全感。”马少华说道。

记者吴春霖