“李队,有个排查对象特别难沟通,还得你出马。”
在银川市流调溯源突击一队,队长李萍是公认的“镇队之宝”,所有搞不定的流调排查都会找到她,而她从来没有让人失望过。李萍是银川市疾病预防控制中心性病、艾滋病、结核病防治科科长,从事疾病控制工作已有24年,新冠肺炎疫情发生后,她被委以重任,先后担任密接排查组、流调溯源组组长,率队开展密接人群排查、流调溯源等工作,直到今天,依然战斗在抗疫一线。
同事眼中的李萍有一种自信从容的气场,无论面对多艰难的处境,都能尽全力突破重围。2021年10月,疫情突袭银川,李萍刚刚接手了一支临时组建的流调溯源机动队,就接到了工作任务:对一名确诊病例开展流调溯源及相关疫情处置。李萍懵了,队伍中只有2人是业务熟手,其他14人均是临时抽调的新手,新人连培训都没来得及做,怎么开展工作?然而疫情当前,一分一秒都耽误不得,李萍果断决策:一边培训一边干,无论多难都要完成任务。从白天都黑夜,又熬过一个通宵,她带领队员完成了107名密接者的流调报告,并排查出1000多名次密接人员,全部妥善管控起来,没有出现任何纰漏。
“那是抗疫以来压力最大的一次。”李萍笑着说,辛苦自然不必说,但在她心里,一切辛苦都是历练,一切历练都是成长,而她如今在工作中的游刃有余离不开这些历练。
能够成为流调溯源队的镇队之宝,李萍其实还有一个秘密武器。在从事性病、艾滋病、结核病防治工作的过程中,为了更好地服务这些特殊人群,她自学考取了二级心理咨询师资格证。如今,这项技能在流调溯源工作中发挥了巨大的作用,在与流调对象沟通时,她懂得共情和倾听,从来不会冷冰冰地询问,而是一边疏导情绪,一边获取信息,总能说到对方心坎里。
因为工作能力突出,如今李萍牵头负责着全市三公(工)联动信息排查工作,协调公安、网信、卫生等多部门对外地协查信息进行处置。抗疫已经两年多了,她从来没有下过火线,虽然辛苦,心里却是充实的,“我是疾控科班出身,对这个职业是真的热爱,经过这么多年、这么多岗位的历练,能够尽我所能,把自己的专业技能发挥到极致,这是我的心愿,甘之如饴。”李萍说。
沈亚婷
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