银川新闻网讯(记者 吴春霖)“眨眨眼,张张嘴。好了阿姨,认证成功。您的养老资格已认证完成。”连日来,金凤区北京中路街道清馨苑社区开展“坚守为民强初心,暖心服务惠民生”助推养老金资格认证工作,组织社区工作人员为辖区孤寡、残疾、重病、高龄等特殊人群进行上门认证服务,让信息多跑路,居民少跑腿、不跑腿,退休老人足不出户就能完成养老金资格认证。
据清馨苑社区党委书记许淑媛介绍,辖区许多退休老人不能熟练使用智能手机,完成认证有些困难,为此,社区志愿者和熟练掌握认证操作的志愿者担任辅导员,对有需要帮助的老年人,定期开展集中服务,帮助老人使用智能手机,教会老人快速连接安全WiFi网络、手机下载“掌上12333”或“我的宁夏”APP等技能。同时,在社区设立民生代办服务岗,随时接待前来养老金资格认证的退休老人。对于年老体弱、患病等行动不便的老年人,志愿者们入户到家中做好上门走访认证工作,帮助老人认证社保资格,全力做到认证不遗漏,社区全覆盖。
住在清馨苑小区的李阿姨激动的给社区工作人员说:“3个月前我自己不小心摔坏了腿,一直卧床养病,多亏社区工作人员的上门帮助,非常贴心,非常感动。”此次活动受到辖区居民的一致好评。接下来,社区将继续秉承“服务至上”的服务理念,全面细致做好认证工作,真正把为民、便民服务落到实处,切实把好事办实,实事办好。
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