3月25日，金凤区审批服务管理局通过云视频与9省（区）23县（区）签订了《政务服务省通办事项“套餐办”合作协议》。合作协议签订后，金凤区审批服务管理局将与合作地区探索建立审批事项“异地帮办、远程受理、属地审批、就近取证”的全新套餐服务模式，实施政务服务异地打包办，全面提升企业群众的获得感和满意度。
金凤区审批服务管理局相关负责人告诉记者，今后金凤区与合作的9省（区）23县（区）将推进线上线下多渠道通办模式，各合作地区政务服务中心将开设线下“跨省通办”窗口，公布首批30项“套餐办”事项清单。申请人跨区域办理多个事项时，对可以进行套餐办的事项，可申请“全程网办”“异地代收代办”“多地联办”等多种形式打包办理。审批部门将通过网络信息技术、远程视频连线完成收件预审、现场受理、发放证照文书等环节，相关材料可经邮递寄达，真正让申请人体验到异地办理多事项“一次办好”的便利。
此外，金凤区还将同合作地区共同配备专职帮办代办团队，根据申请人需求和行政审批要求，为企业群众提供咨询解答、线上线下申报指导、远程视频会商收件、异地帮办代办等服务，完善帮办代办和协调联动机制。在此期间，合作双方将根据具体业务完善审批事项联络员制度，确定审批事项联络员及联系方式，从而方便企业和群众异地办事。
该负责人称，金凤区审批服务管理局将通过扩大服务覆盖范围、丰富政务服务内容、智能技术赋能等方式，全面提升服务质量、扩大服务范围，让改革成果惠及更多企业群众，进一步激发市场活力。
记者 陈玲 杨韶华
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