银川市政务事项综合窗口受理平台“主动服务”上“新菜”
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银川市政务事项综合窗口受理平台“主动服务”上“新菜”

来源:银川新闻网 2022-03-10 17:05:32

银川新闻网讯(记者 陈玲)3月10日,记者从银川市审批服务管理局获悉,银川市政务事项综合窗口受理平台的“主动服务”功能模式已正式上线。以市审批服务管理局市场服务室为试点,药品经营许可证、放射诊疗许可证等证照已经实现了系统“主动服务”功能,市场主体可提前收到系统发送的证照延续提醒短信。

在银川,市场主体证照到期后需要企业到银川市民大厅窗口排队办理证照延续。自银川市政务事项综合窗口受理平台上线后,市审批服务管理局不断优化完善平台功能,于近期上线了“主动服务”功能模式。有了“主动服务”功能,工作人员就可以通过系统自动识别即将到期的证照,将提示短信定向发送至企业,企业可通过线上或线下两种方式进行证照延续申报。

市审批服务管理局相关负责人告诉记者,工作人员在电子证照库查看电子证照信息,如发现有证照即将过期,可以使用银川市政务事项综合窗口受理平台向市场主体负责人发送提醒短信,短信将在证照过期前一个月和前15天自动发送给市场主体负责人。工作人员也可以手动向市场主体负责人发送短信提醒,不受时间节点限制。负责人收到提醒短信,可直接通过宁夏政务服务网进行申报,工作人员在系统内即可办结证照延续申请。

未来,市审批服务管理局将继续扩展更多高频“主动服务”事项,逐步扩大服务覆盖范围,以“店小二”的服务理念为市场主体提供更多“保姆式”的服务,帮助市场主体解决更多难题。

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