致敬卫健系统“她力量”丨乔毅：冲在急救最前线 书写无悔青春

急救护士、急救导师、院前急救管理者，银川市紧急救援中心副主任乔毅有着多重职业身份。从事急救工作28年，她将挽救生命这件事由职业变成了本能，热忱历久弥深。

从事院前急救工作是乔毅忠于本心的选择，她性格热情爽朗，行动干练果决，投身与时间赛跑、与死神博弈的院前急救工作后，她如鱼入水，很快崭露头角。从120调度员到院前急救护士再到急救培训导师，她在每一个岗位上都做到尽善尽美，很快成长为银川市紧急救援中心的专业骨干和急救管理者。

“从事院前急救这么多年，我处置过无数危重症患者，深深体会到健康对一个人、一个家庭的重要性。作为院前急救人员，我们有责任将危重症患者从死亡线上拉回来，也有义务将急救技能知识传授给大众，帮助大家学会自救和互救，提高生命质量。”

2010年，乔毅取得了美国心脏协会BLS导师等资质，开始以各种形式对社会各类人群开展急救技能义务培训及宣传活动。她理论知识扎实，技能本领过硬，授课技巧娴熟，无论现场有多少人，无论培训对象是工人、学生或是社区居民，她都能自信从容地掌控全场。2016年起，乔毅带领银川市紧急救援中心急救导师们投入到公益培训事业中，每年向社会各界开展培训50余期，培训4000余人，受到了社会各界的关注和认可。她也凭借出色的授课能力，在全国打响了知名度，在包头、海口、南京全国公益培训活动中担任授课老师。

在一次次面向大众的急救培训实践中，乔毅磨炼出优秀的组织策划能力，多次策划开展银川市大型公益活动。在中国急救联盟发起的全国急救日“我·急救车让行”公益活动中，她在短时间内完成方案制定、协调多部门倡议、志愿者招募等工作，一场百人参与的现场心肺复苏培训在银川掀起人人学急救的高潮。

新冠肺炎疫情暴发后，作为120指挥调度中心的分管领导，乔毅承担起银川地区所有确诊病例、密接等涉疫人员转运任务的分配及与各部门协调对接工作。她第一时间牵头制定了接诊转运流程、日常院前急救发热患者接诊流程等，让120调度员可以条理清晰、忙而不乱地应对各类疫情转运工作。

而作为对接人，她成为连接上级行政主管部门、各县区卫健局、救治医院、隔离宾馆、120调度中心等部门的桥梁。疫情形势最严峻的时候，她一刻不停地协调转运任务，与各部门沟通、下达指令，曾无缝衔接地连续通话40多个小时，导致嗓子过度劳损，声音嘶哑，说不出话来。但即使那样，她依然坚守在工作岗位上。

去年10月，疫情再度来袭，一夜间120指挥调度中心的工作量上升三倍，如何解决调度员及院前负压救护车不够用的问题？乔毅带领120指挥调度科，通过调度数据变化及时提出合理化建议，抽调四市救护车支援银川并及时调整调度员排班，有效缓解了银川疫情相关人员转运压力。

由于出色的工作表现，乔毅先后荣获全区百优护士、自治区五一巾帼标兵等荣誉称号。她说，在这个与死神拼搏、与时间赛跑的职业里，奉献着，成长着，青春无悔，她会在这条绿色之路继续前行，为更多人的健康、更多家庭的幸福继续前行。

记者 沈亚婷