80后鞠娟：延伸创业路径 书写更多可能

鞠娟在自己创业的山茶优加服饰会所，努力实现着她的创业规划蓝图。

鞠娟是一名80后，她这样形容自己奋斗逆袭的经历——人生的路没有白走的，每一步都算数。鞠娟现经营一家服装公司，因喜欢山茶花，特意给自己的公司取名：宁夏山茶优加服装有限公司。“以前就想过将来有一天，要开一个店，要跟自己的朋友们分享美好的事物。”鞠娟笑着说，看吧，梦想还是要有的，万一实现了呢。

职场高光时刻，选择回归家庭

鞠娟的性格看起来外向开朗，殊不知，她经历了父母双亲相继离世的悲痛。在自己职场期最为高光的时刻，她却选择了回归家庭。

鞠娟祖籍江苏，10岁的时候跟随父母来到宁夏。22岁在外地大学毕业之后，她为能够回到父母身边，选择留在银川，然而却接连遭遇双亲的离世。或许是比同龄人过早地经历了悲痛，鞠娟调整了心态，放弃了从事四五年之久的金融担保工作，选择进入企业从行政助理做起，一步步努力奋斗。

时间从不吝啬争分夺秒的人，鞠娟一路打拼，从企业的行政助理一路奋斗到财务总监。然而，就在鞠娟职场最风生水起的阶段，家庭的这架天秤不稳了，夫妻都忙，孩子没人照顾。于是，鞠娟选择了回归家庭。“当时银川公司的领导不同意我辞职，甚至同意请长假，让处理完家里事再来上班。”鞠娟说，其实她自己也是犹豫了好久，还是决定离开了公司。

当时是2017年，那一年，鞠娟回归了家庭，在自己职场的高光时刻选择了退出。

想到就去做，复出后创业打拼

这些变数，在当时的鞠娟看来多少有些不甘心，“在家待的时间，自己也没闲着，看书、学习各个方面的知识，就想着以后自己再干一份自己喜欢的事业。”鞠娟是这么想的，也是这么做的。

2021年4月，鞠娟复出了，注册了宁夏山茶优加服装有限公司，在位于银川市上海西路一间面积达200平方米的写字楼内，一间高端、布置也很温馨的高档服饰店出现了。“现在孩子也大了，二宝也已经上幼儿园了，儿女双全，我又可以干点自己喜欢的事了。”或许，在外人眼里，在这个时候创业，并不是明智之举。可是，在鞠娟看来，影响却不大，“我很感谢当时在企业那段职场岁月，也是那段岁月磨炼了自己的意志，有一种不服输的劲头，今天才能够重拾信心坦然面对。”

当属于自己的公司成立后，鞠娟迅速把自己时常保持联系的“姐妹们”召唤起来，现在鞠娟服装店里的固定会员已经有100人。

经营服饰，鞠娟并不是进货、销售那么简单，而是去一线城市不停考察，然后分别在深圳和上海签约了两家出口专柜的大品牌服饰。“衣服的品质、款式、价格是核心，否则公司是经不住考验的。”鞠娟告诉记者，不少人初到店里会潜意识里认为，这么高端的一个会所服饰店，销售的衣服肯定价格不菲。其实不然，商场同款式的衣服，在鞠娟服饰店里价格要优惠得多。“商场可能同款式衣服售价两三千元，在我的店里售价仅在一千多元。”鞠娟说。

鞠娟告诉记者，服饰销售只是一种引导客流的方式存在，她不想自己单纯做一个服饰销售的模式。于是，在鞠娟的服饰店，设有一个很文艺的大落地窗，还有一间很有氛围感的沙龙活动室。原来，鞠娟的“醉翁之意”不在服饰，而在于服饰带来的增值服务。“搭配服饰要有饰品还要去推荐适合客户的，那么客户的造型和妆容等等这都需要去改变。”鞠娟将沙龙活动室开起来，专门邀请化妆师和形体指导老师以及素人改造指导师，从对客户的外貌、形体、礼仪及妆容进行全方位的指导和培训。

通过营销服饰去关注客户内心需求，搭建平台满足广大女性客户对容貌、形体、礼仪之美的追求和学习。采访中记者发现，鞠娟的客户群，并非一般的普通消费群体，而是定位精准的中高端客户人群。然而，这类人群平日里工作繁忙，但凡有空闲时间都会选择到鞠娟的服饰会所去放松身心，参与和体验公益沙龙活动。特定的圈子，特定的环境，私人定制模式的营销服务，这些软实力的体现，正是鞠娟所要倡导的一种私人定制创业模式。

延伸创业路径，瞄准二手奢侈品市场

原以为，鞠娟的创业直径范围仅限于此。然而，鞠娟却说，经营一年的服饰收益不是很大，可是服饰销售已经成为她服饰店一个很好的载体平台。敏锐的鞠娟从服饰销售层面很快就捕捉到另一条商机，那就是经营二手奢侈品。

鞠娟告诉记者，在银川做二手奢侈品销售几乎很少，这几年有出现过易物平台，但是真正坚持做下来的并不多。瞅准了这一商机，鞠娟又考察了很多一线城市的做法。现已与北京、深圳、上海专业做二手奢侈品的大商家签约合作。

起初在鞠娟客户群里不大认同二手奢侈品的客户，现在已经逐渐适应和接纳并且接受购买二手奢侈品。“二手奢侈品大多都是九成新，根本不是理解的用得旧了，都是转手为了变现或者易物。”鞠娟告诉记者，她收购的二手奢侈品卖的是“时间差”，是“转手率”，她说，无论二手奢侈品的包多么昂贵，首先做到的就是手头上必须快，该出手时就出手。时下，中产阶级被认为是消费能力“掉下来”的一群人，在鞠娟看来，他们对名牌又有着特别的偏好。所以，在需求和消费能力不大匹配的情况下，二手奢侈品零售商的出现在一定程度上满足了他们的消费需求。

鞠娟告诉记者，人生没有白走的路，每一步都算数。她今天探究的商业之道，主要也得益于曾在企业工作期间，她全国各地跑。“见得多了，眼界自然就开阔了。”

能够把一线城市的商业之道嫁接在银川本地并逐渐去引导，不得不承认鞠娟确实有着自己经商的独到之处。“我的客户群体都是女性，女性的需求和所关注的都是很值得去引导和完善的。”

身为女性，熟知和了解女性需求，也善于去引导女性客户朝着实现有价值意义的方向追求。鞠娟每次的公益沙龙邀请的化妆师、发型造型师、素颜改造师和形体师都在一定程度上带动了更多行业的需求。因而，银川市女企业家协会也与鞠娟的企业相互合作。鞠娟告诉记者，她想逐渐把山茶优加的经营业务扩大，从而给想要再就业的宝妈女性提供机会和平台。

采访中鞠娟告诉记者，在2021年她其实已经申请了“中国最美妈妈”公益评选大赛代理权，将中国“最美妈妈”组委会筹备处就设在银川。据了解，中国“最美妈妈”公益评选大赛是专业服务女性全方位成长的爱心公益平台，平台以关注女性、培训女性、帮助女性、歌颂心灵美、表现行为美、展示仪态美、传播和谐美为理念。

鞠娟虽然创业仅一年时间，可是曾经多年的企业经营和管理经验，已经让她深深体会到身为一个企业家身上应该具备的社会责任感，“不仅要创造自我价值取得事业上的成功，更应该通过自己的能力去帮助更多需要帮助的人，去影响更多的人，传递正能量。”

记者　寇莉苹